Истанбул E-pass Често задавани въпроси

Можете да намерите повечето от отговорите на вашите въпроси по-долу. За други въпроси сме готови да съдействаме.

Ползи

  • Какви са предимствата на Istanbul E-pass?

    Истанбул E-pass е пропускът за разглеждане на забележителности, покриващ най-добрите атракции в Истанбул. Това е най-добрият и евтин начин да разгледате Истанбул. Напълно цифровата карта спестява вашето пътуване от времето и дългите опашки за билети. Вашият цифров пропуск идва с дигитален пътеводител на Истанбул, в който можете да намерите цялата информация за атракциите и най-добрия начин да разгледате града. Поддръжката на клиенти е едно от най-важните предимства на Istanbul E-pass. Нашият екип е готов да ви помогне по всяко време.

  • Има ли предимства при закупуване на карта предварително?

    Да, има. Ако закупите предварително, можете да направите своя план за посещение предварително и да направите необходимите резервации за необходимите атракции. Ако го закупите в последната минута, все още можете да направите своя план. Нашият екип за поддръжка е готов да ви помогне за вашите планове за посещение чрез whatsapp.

  • Истанбул E-Pass идва ли с пътеводител?

    Да, така е. Istanbul E-pass идва с дигитален пътеводител за Истанбул. Пълна информация за забележителностите в Истанбул, работно и работно време, дни. Подробна информация как да получите атракции, карта на метрото и съвети за живота в Истанбул. Пътеводителят на Истанбул ще направи вашето посещение невероятно с полезна информация.

  • Колко мога да спестя с Istanbul E-pass?

    Можете да спестите до 70%. Зависи от вашето време в Истанбул и атракциите, които предпочитате. Дори посещенията на основните атракции ще ви накарат да спестите. Моля те, провери Планирайте и спестете страница, която ще ви помогне да направите най-добрия план. Ако имате някаква различна идея, нашият екип за поддръжка на клиенти е готов за вашите въпроси.

  • Кой пропуск да избера за най-добро спестяване?

    7 дни Istanbul E-pass е най-добрият начин за спестяване, но ако останете в Истанбул 7 дни. Трябва да изберете същия ден на престоя си в Истанбул за най-добро спестяване. За всички цени можете да проверите страница с цени.

Общи

  • Как работи Istanbul E-pass?
    1. Изберете своята карта за 2, 3, 5 или 7 дни.
    2. Купете онлайн с кредитната си карта и незабавно получете пропуск на вашия имейл адрес.
    3. Влезте в акаунта си и започнете да управлявате резервацията си. За входни атракции няма нужда от управление; покажете пропуска си или сканирайте QR кода и влезте.
    4. Някои атракции като еднодневна екскурзия до Бурса, вечеря и круиз по Босфора трябва да бъдат резервирани; можете лесно да резервирате от вашия E-pass акаунт.
  • Има ли ограничение за посещение на атракция на ден?

    Не, няма ограничение. Можете да посещавате неограничено всички включени пропуски. Всяка атракция може да бъде посетена веднъж на пропуск.

  • На какви езици е написан пътеводителя?

    Пътеводителят на Истанбул е написан на английски, арабски, руски, френски, испански и хърватски

  • Има ли нощни дейности с Istanbul E-pass?

    Повечето атракции в прохода са за деня. Вечеря и круиз по Босфора, церемония с въртящи се дервиши са някои от атракциите, които се предлагат през нощта.

  • Как да активирам своя пропуск?
    1.Можете да активирате своя пропуск по два начина.
    2.Можете да влезете в своя акаунт и да изберете датите, които искате да използвате. Не забравяйте, че пасът брои календарни дни, а не 24 часа.
    3.Можете да активирате своя пропуск с първото използване. Когато покажете пропуска си на персонала на гишето или водача, пропускът ви ще бъде приет, което означава, че е активиран. Можете да броите дни от вашия пропуск от деня на активиране.
  • Истанбул E-Pass има ли изключения?

    Могат да се използват всички споделени включени списък с атракции. Някои атракции като частен летищен трансфер, PCR тест, еднодневни обиколки на Троя и Галиполи са с отстъпка. Трябва да платите допълнително, за да използвате услугата. Вашето предимство е повече от 60% от редовната цена. Има някои атракции с надстройки. Например можете да надстроите круизната си обиколка с вечеря до неограничени алкохолни напитки с доплащане. Ако сте добре с безалкохолни напитки, те са включени. Няма нужда от надграждане.

  • Получавам ли физическа карта?

    Не, не го правите. Istanbul E-pass е изцяло дигитален пропуск и го получавате след минута на своя имейл адрес след покупката. Ще получите своя пропуск ID с QR код и ще управлявате връзките за достъп до пропуска. Можете лесно да управлявате своя пропуск от клиентския панел на Istanbul E-pass.

  • Трябва ли да се присъединя към обиколки с гид за посещения на музеи? Мога ли да направя сам?

    Някои музеи, принадлежащи на правителството, не предоставят дигитален билет. Ето защо Istanbul E-pass предлага обиколки с екскурзовод с билет за тези атракции. Трябва да се срещнете с водача на мястото на срещата и време, за да се присъедините. След като влезете, не е нужно да оставате с водача. Можете да посетите сами. Истанбулските електронни пропуски са професионални и познавателни, препоръчваме ви да останете и да слушате историята от тях. Моля, проверете атракциите за часовете на обиколката.

Валидност на пропуска

  • Как трябва да броя ден на пропуск, часове или календарни дни?

    Istanbul E-pass брои календарни дни. Календарните дни са броят на пропуските, а не 24 часа за един ден. Например; ако имате 3 дни пропуск и го активирате във вторник, той ще изтече в четвъртък в 23:59. Пропускът може да се използва само в последователни дни. 

  • Колко време е валиден Istanbul E-pass?

    Istanbul E-pass се предлага за 2, 3, 5 и 7 дни. Можете да използвате вашия E-pass между датите, които сте избрали в панела за клиенти.

  • Пропуските за последователни дни ли са?

    Да те са. Ако имате 3 дни пропуск и го активирате на 14-ия ден от месеца, можете да го използвате на 14-ия, 15-ия и 16-ия ден от монтирането. Той ще изтече на 16-ти в 23:59.

покупка

  • Колко струва Истанбул E-pass?

    Цената на промяната на Истанбул E-pass зависи от продължителността, възрастен, дете. По-дългата продължителност на пропуска ви кара да спестявате повече. Моля те щракнете за цена.

  • В коя валута се таксува Istanbul E-pass?

    Таксуваме в евро. Ако вашата страна е извън еврозоните, вашата банка ще я конвертира с валутния курс на централната банка на вашата страна.

  • Мога ли да надстроя пропуска си след покупка?

    Да, можеш. Ако закупите 3-дневен пропуск и решите да го надстроите до 5 дни, можете да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти, да платите разликата и да продължите да използвате. Моля, имайте предвид, че изтеклите пропуски не могат да бъдат надстроени. Надграждането може да бъде за последователни дни.

  • Мога ли да купя Istanbul E-pass, когато съм в Истанбул?

    Да, можеш. Istanbul E-pass е изцяло цифров и можете да го закупите онлайн. Можете да започнете да го използвате веднага след покупката.

  • Как определяте детето?

    Възрастта на децата се определя между 5 и 12 години. Повечето от атракциите не таксуват за деца под 5 години, така че ние не им продаваме пропуски. Те могат да се присъединят към атракциите безплатно. Някои атракции, като Legoland или Aquarium, се таксуват за деца под 5 години и можете да платите на гишето. Моля, консултирайте се с екипа за поддръжка в такива случаи.

    Круиз с вечеря и еднодневни екскурзии осигуряват храна и места срещу допълнително заплащане за деца под 5 години при поискване.

  • Трябва ли да пазя личната си карта или личната карта на детето си по време на посещение?

    Ти трябва. Най-малко снимка на лична карта на телефона ви. Може да бъдете помолени за лична карта на дете, за да можете да посещавате с пропуск за дете. Някои атракции може да проверяват и самоличността на възрастни.

  • Има ли отстъпка за групи, пенсионери или студенти?

    Istanbul E-pass е чудесна възможност за спестяване за посетителите на Истанбул. Имате огромни спестявания до 70%. Нямаме специални отстъпки за пенсионери и студенти (с изключение на детска възраст). За групи над 10 възрастни участници моля попълнете формата. Нашият екип ще ви подкрепи след 24 часа.

  • Има ли код за отстъпка?

    Рядко предлагаме код за отстъпка, моля, добавете своя имейл, за да получите информация. Когато имаме код за отстъпка, ще получите имейл.

  • Не съм получил имейл за потвърждение, защо?

    Нашата система автоматично създава пропуск и ви изпраща имейл минута след покупката. Ако не виждате, моля, проверете полето за спам. И все пак, ако не можете да видите, моля, пишете ни чрез чат линия или имейл.

  • Колко предварително мога да купя Istanbul E-pass?

    Istanbul E-pass може да се използва 2 години след закупуването. Ако правите своите планове за Истанбул, можете да закупите и да започнете да управлявате резервациите си предварително. Няма да се активира, когато направите резервация. Ще се активира при първото използване.

  • Аз съм в Истанбул и започвам да използвам пропуск веднага. Имам ли достатъчно време да купя пропуск онлайн?

    Да, имаш. Можете да започнете да използвате пропуска си след минута с покупката си. Ще получите своя цифров пропуск след по-малко от минута.

  • Мога ли да закупя Istanbul E-pass като подарък?

    Да, можеш. Можете да закупите пропуск на името на лицето, което искате да подарите.

Забележителност

Резервации

  • Трябва ли да направя резервация преди да посетя атракциите?

    Някои атракции трябва да се резервират предварително като вечеря и круиз по Босфора, еднодневна екскурзия до Бурса. Трябва да направите своята резервация от акаунта си за пропуск, което е много лесно за работа. Доставчикът ще ви изпрати потвърждение и час за вземане, за да сте готови за вашето вземане. Когато се срещнете, покажете своя пропуск (qr код) на трансферния агент. Това е направено. Наслади се :)

  • Трябва ли да направя резервация за обиколки с екскурзовод?

    Някои атракции в пропуска са обиколки с екскурзовод. Трябва да се срещнете с водачи на мястото за среща по време на срещата. Можете да намерите час и точка на срещата в обяснението на всяка атракция. На местата за среща водачът ще държи флага на E-pass на Истанбул. Покажете своя пропуск (qr код), за да го насочите и влезте.

  • Колко дни преди това мога да направя резервация за необходимите атракции?

    Можете да направите своите резервации до последните 24 часа от датата, на която планирате да посетите атракцията.

  • Ще получа ли потвърждение след като направя резервацията?

    Вашата резервация ще бъде споделена с нашия доставчик. Нашият доставчик ще ви изпрати имейл за потвърждение. Ако има услуга за вземане, времето за вземане също ще бъде споделено в имейла за потвърждение. Трябва да сте готови за срещата във фоайето на вашия хотел.

  • Как мога да направя резервация за необходимите атракции?

    С вашето потвърждение за пропуск ви изпращаме връзка за достъп, за да управлявате панела за пропуск. Трябва да щракнете върху резервната обиколка и да попълните формуляра, който да поиска името на хотела, датата на обиколката, която искате, и да изпратите формуляра. Готово е, доставчикът ще ви изпрати имейл за потвърждение след 24 часа.

Анулиране, възстановяване и изменение

  • Мога ли да получа възстановяване? Какво ще стане, ако не мога да пътувам до Истанбул на избраната от мен дата?

    Istanbul E-pass може да се използва 2 години след покупката, също така може да бъде анулиран след 2 години. Можете да използвате своя пропуск на датата, на която пътувате. Активира се само при първо използване или резервация на която и да е атракция.

  • Мога ли да получа парите си обратно, ако не мога да използвам картата напълно?

    Истанбул E-pass гарантира спестяване по време на вашето посещение в Истанбул от това, което сте платили, за да преминете, в сравнение с цените за вход на атракциите.

    Може да се почувствате уморени и да не можете да посетите толкова атракции, колкото планирате, преди да купите пропуска, или може да пропуснете работното време на атракцията, или да не сте успели да стигнете навреме за обиколка с екскурзовод и да не можете да се присъедините. Или просто посещавате 2 атракции и не искате да посещавате други.

    Ние изчисляваме само входните цени на използваните от вас атракции, които са споделени на нашата страница с атракции. Ако е по-малко от това, което сте платили за използване, ние възстановяваме останалата сума обратно в рамките на 4 работни дни след кандидатстването ви.

    Моля, не забравяйте, че резервираните атракции трябва да бъдат анулирани най-малко 24 часа преди това, за да не се считат за използвани.

  • Няма да дойда в Истанбул, мога ли да дам пропуска си на моя приятел?

    Да, можеш. Трябва да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти. Нашият екип незабавно ще промени данните за собственика на пропуска и той ще бъде готов за използване.

Пазаруване онлайн

Цифров пропуск

транспорт

  • Как мога да получа транспортна карта на Истанбул?

    В Истанбул използваме „Istanbul Kart“ за обществен транспорт. Можете да получите Istanbul Card от павилиони в близост до гарите. Можете да го презаредите, когато приключите, или можете да получите карти за 5 пъти използване от машини в павилиони. Машините приемат турски лири. Моля те, провери Как да получите Istanbul Kart блог страница за повече информация.

  • Кои транспортни средства са включени в Istanbul E-pass?

    Общественият транспорт не е включен в Istanbul E-pass. Но двупосочна разходка с лодка до Принцовите острови, обиколка на Босфора, качване и качване за вечеря и круиз по Босфора, трансфер от летището с отстъпка и отстъпка, трансфер до летището, целодневен транспорт за обиколките на Бурса и Сапанджа и Масукие са включени в Истанбул E-pass.